Belcorp · 2024
App de Gestión para Líderes de Ventas
Rediseñé la herramienta que usan miles de líderes para dar seguimiento y asesorar a sus consultoras de belleza.
KPI:
Porcentaje de adopción del App por parte de las Líderes de Consultoras.
Capturas de la sección 'Perfil de consultora' dentro de la App de las Líderes.
Contexto
La app ya contenía toda la información necesaria, pero no había una jerarquía clara. Las prioridades visuales se definían por objetivos comerciales de cada país, no por lo que las líderes realmente necesitaban en su día a día. El reto fue encontrar un balance entre ambas necesidades.
Investigación
7
entrevistas virtuales a Equipo Corporativo de 4 países distintos.
18
entrevistas presenciales con las Líderes, mediante estudios de campo.
Análisis de datos de uso en Firebase.
Solución
Jerarquía redefinida con datos de uso real, balanceando objetivos comerciales con necesidades de las líderes.
Resumen de indicadores clave al inicio del perfil, visibles de un vistazo.
Histórico de 6 campañas para ver tendencias, no solo datos de una campaña.
Nuevo branding comercial de Belcorp integrado a toda la app.
Cobranza
Estado de pagos y deuda pendiente.
Sueño
Meta personal de la consultora.
Ventas
Histórico de 6 campañas.
Incentivos
Metas e incentivos que la líder comparte.
Marcas y categorías
Distribución de ventas por marca y categoría.
Digital
Adopción de herramientas digitales.
