Belcorp · 2023
Catálogo Digital Interactivo
Rediseñé la navegación y flujo de compra del catálogo digital, canal principal de pedidos para consultoras en múltiples países.
Resultado:
+9% sesiones, +6% accesos al carrito tras tercer release.
Vistas de unas páginas del catálogo y los productos disponibles. También las vistas interiores del Detalle de Producto y Bolsa de Compras.
Contexto
El catálogo digital era un PDF navegable en web, sin interacción. La oportunidad fue transformarlo en una experiencia eCommerce: productos clickeables, detalle de cada uno y pre-pedidos directos a la consultora. Más que un dolor de usuario, fue una oportunidad de negocio que habilitaba upselling y generaba datos de demanda.
Investigación
6
entrevistas con líderes de venta
9
estudios de campo en diferentes países
600
encuestas entre consultoras y clientes
Solución
Productos clickeables dentro de cada página del catálogo, con acceso a detalle (precio, tips de uso, aromas)
Flujo de pre-pedidos integrado: el cliente agrega productos y se vinculan automáticamente a su consultora
Oportunidad de upselling habilitada por la nueva estructura interactiva
UI actualizado y consistencia visual entre secciones